§ 1. Allgemeines

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die Nutzung des Shops, den Abschluss von Kaufverträgen und die Erbringung von Diensten auf elektronischem Weg.

2. Für Käufe über die Plattform Etsy gelten die Bedingungen von Etsy und nicht diese AGB.

§ 2. Begriffsbestimmungen

Verkäufer — Corncrake Michał Lewandowski, Betreiber des Shops. Die vollständigen Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in § 11 und im Impressum.

Shop — die deutsche Version des Online-Shops Maria Hempel Dyblik für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich.

Kunde — jede natürliche Person, juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die den Shop nutzt.

Verbraucher — jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten — eine natürliche Person, die einen Vertrag unmittelbar im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt, wenn dieser Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter hat. Die Bestimmungen dieser AGB über das Widerrufsrecht und die Gewährleistung gelten für sie wie für Verbraucher.

Produkt — ein im Shop angebotenes handgefertigtes Keramikwerk.

§ 3. Elektronische Dienste

1. Der Verkäufer stellt im Shop unentgeltlich folgende Dienste bereit:

• Bestellformular — der Vertrag wird für die Dauer der Bestellung geschlossen;
• Kundenkonto — wahlweise bei der Bestellung angelegt, der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen;
• Kontaktformular — der Vertrag wird für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage geschlossen.

2. Der Kunde kann jederzeit auf das Kundenkonto verzichten, indem er eine Nachricht an kontakt@mariahempeldyblik.pl sendet.

3. Für die Nutzung des Shops sind ein internetfähiges Gerät, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript und aktivierten Cookies sowie eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

4. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte an den Shop übermitteln.

5. Beanstandungen zum Betrieb des Shops und der elektronischen Dienste können an kontakt@mariahempeldyblik.pl gerichtet werden. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

§ 4. Bestellung und Vertragsschluss

1. Für eine Bestellung legt der Kunde das Produkt in den Warenkorb, gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an, wählt die Zahlungsart, akzeptiert die AGB und klickt auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“.

2. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben in der Bestellübersicht prüfen und Eingabefehler über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen oder durch Rückkehr zum Warenkorb berichtigen.

3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung erhält.

4. Der Verkäufer speichert den Vertragstext. Der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail; diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

5. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

§ 5. Preise und Zahlung

1. Die Preise sind in Euro angegeben. Der beim Produkt angezeigte Preis ist der Endpreis. Die Versandkosten werden bei der Bestellung vor deren Absenden angezeigt.

2. Der Verkäufer ist nach Art. 113 Abs. 1 des polnischen Gesetzes über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen von der Umsatzsteuer befreit. Die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer, und es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

3. Zahlungen werden über Stripe (Kreditkarte und weitere von Stripe angebotene Zahlungsarten) und über PayPal abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellformular angezeigt.

4. Der Kaufbeleg wird dem Kunden in elektronischer Form zugesandt.

§ 6. Lieferung

1. Der Verkäufer liefert die Produkte nach Deutschland und Österreich. Die Lieferung erfolgt durch DHL.

2. Pakete werden zweimal pro Woche versandt. Das Produkt erreicht den Kunden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach dem Versand.

3. Der Verkäufer bittet den Kunden, das Paket bei Erhalt zu prüfen und Schäden möglichst schnell, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden, mit Fotos zu melden. Das erleichtert die Klärung mit dem Transportunternehmen. Diese Bitte schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

§ 7. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer (Corncrake Michał Lewandowski, ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław, Polen, E-Mail: kontakt@mariahempeldyblik.pl, Telefon: +48 733 869 037) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3. Der Verbraucher sendet das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf unterrichtet hat, an die Adresse zurück, die der Verkäufer in seiner Antwort auf die Widerrufserklärung angibt. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der Frist abgesandt wird. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

4. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust des Produkts nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

§ 8. Gewährleistung

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit des Produkts nach den gesetzlichen Vorschriften während 2 Jahren ab der Lieferung (§ 9).

2. Beanstandungen können per E-Mail an kontakt@mariahempeldyblik.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden. Es wird empfohlen, den Mangel zu beschreiben, Fotos beizufügen und das Anliegen des Verbrauchers anzugeben.

3. Der Verkäufer beantwortet die Beanstandung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Beanstandung als anerkannt.

4. Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

1. Verbraucher können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes wenden: in Deutschland an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich an das Europäische Verbraucherzentrum Österreich. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Für die Verträge gilt polnisches Recht. Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wird dadurch nicht der Schutz entzogen, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewährt wird.

3. Für Streitigkeiten mit Kunden, die weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.

§ 10. Personenbezogene Daten

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 11. Kontaktdaten des Verkäufers

Corncrake Michał Lewandowski
ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław, Polen
NIP (polnische Steuernummer): 898-203-68-76
REGON (polnische Unternehmensnummer): 020535381
Telefon: +48 733 869 037
E-Mail: kontakt@mariahempeldyblik.pl

§ 12. Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen oder Änderungen der Zahlungs- oder Versandarten. Die Änderung gilt nicht für Bestellungen, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.

2. Diese AGB gelten ab dem 21. Oktober 2026.

Anhang — Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Corncrake Michał Lewandowski, ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław, Polen, kontakt@mariahempeldyblik.pl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
…………………………………………………………

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ……………………

Name des/der Verbraucher(s): ……………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………

Datum: ……………………

(*) Unzutreffendes streichen.